Adapte os Fluxos de atendimento de acordo com seu negócio

Adapte os Fluxos de atendimento de acordo com seu negócio

Uma grande parcela do sucesso do seu negócio está ligada à capacidade em extrair o máximo da sua equipe para melhorar suas produtividade. E parte dessa produtividade está no fato da sua equipe operar o negócio com uma plataforma que reflita a realidade da empresa.

Essa plataforma deve se adequar às realidades e particularidades da empresa e assim facilitar a adaptação dos funcionários nas suas tarefas diárias.

Por isso o TM2 Digital é a plataforma de atendimento ideal para gerir suas operações de atendimento. Além de ser uma plataforma omnichannel, ele permite integrar vários canais de comunicação com diversos sistemas empresariais, possibilita criação de ações de atendimento para os públicos interno e externo; de comunicação e de novos negócios.

Uma plataforma de atendimento que pode ser customizada de acordo com seu negócio permite:

  • Atendimento personalizado
  • Melhor Custo benefício
  • Infraestrutura segura
  • Integrações com seus principais sistemas de gestão

Veja o que você pode customizar no TM2 Digital:

  • Quantidade de usuários: atendentes, administradores, supervisores e assistentes virtuais.
  • Relatórios de atendimento
  • Associação de Carteiras de Clientes
  • Customização de Grupos de Atendimento
  • Horários de Atendimento
  • Canais de atendimento
  • Filas de atendimento
  • Quantidade de atendimento simultâneos por atendentes
  • E muito mais!

Fale com nossos consultores e saiba como o TM2 Digital pode transformar o seu negócio.

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