Integre o TM2 Digital com os sistemas da sua empresa

Integração do TM2 Digital com os sistemas da sua empresa

O momento de Transformação Digital busca colocar as empresas em vantagens competitivas utilizando novas tecnologias disponíveis e quando falamos em atendimento, a Transformação Digital acontece em todos os segmentos de mercado possíveis. Mas para obter bons resultados não basta apenas integrar canais digitais e definir opções de navegação no fluxos de atendimento, é preciso promover a integração entre os sistemas internos da empresa e os fluxos de atendimento nos canais digitais onde o cliente busca atendimento.

Quando a troca de informações entre empresas e clientes fica limitada, a satisfação do cliente fica comprometida. E as integrações servem para potencializar os fluxos de atendimento, permitindo que esses tragam informações precisas no momento do atendimento.

Mesmo quando trabalhamos com integrações entre sistemas para otimizar o processo de negócio, não eliminamos em muitos cenários a interação humana, mas geramos agilidade e experiência para o cliente na conclusão da sua solicitação e eficiência da empresa com um custo gerenciado para atender maiores volumes de atendimentos.

A integração entre os sistemas da empresa e o fluxo de atendimento vai garantir a velocidade, a integridade e a confiabilidade dos dados nas interações.

O TM2 Digital é preparado para integrar com sistemas de RH, CRM, brokers financeiros e muito mais. Veja a abaixo alguns sistemas que você pode integrar com o TM2 Digital:

  • Sistemas de CRM: RDStation, CRM Vortico, da Empresa Vórtice;
  • Sistemas financeiros: Integração com PagSeguro para acompanhamento de pagamentos;
  • Plataforma de cobrança utilizada no CDL: Virtua;
  • Sistema de Imobiliária: Explend RealState;
  • Ferramenta de gestão ágil de projetos: Jira;
  • Também integramos com sistemas próprios e sob demanda específica.

Integre tambem com o WhatsApp API de forma oficial e totalmente segura. Fale com nossos consultores e teste grátis nossa plataforma por 15 dias.

error

Gostou do nosso post? Compartilhe. :)