Desenvolvimento de bots

Fluxos de conversa e de interações automatizadas

Com o TM2 Digital você pode utilizar um ou mais bots para receber e conduzir uma conversa.

Atender o cliente de forma rápida e assertiva é essencial em um mundo competitivo, globalizado e digital.

Os chatbots auxiliam em ampliar a capacidade de atendimento, sem necessariamente, ter que aumentar na mesma proporção o gasto de infraestrutura para suportar operações com agentes humanos.

Em um contexto de dúvida sobre utilizar ou não bots, é importante perceber o trabalho em conjunto com o atendimento humano para tornar mais empático possível.

Se você tem alguma dúvida sobre como funciona os chatbots, que podem ou não ter inteligência artificial, consulte nossa equipe de especialistas.

Entre em contato com nossa equipe comercial e agende uma reunião. Estamos lhe aguardando.